大兴安岭林业集团公司大兴安岭紧抓林区信访工作的关键环节，深入推进矛盾纠纷排查化解工作，做到“三个到位”。一是排查调处到位。深入细致地梳理、汇总群体性、苗头性、倾向性问题，逐件按诱因、时间、地点、事态发展等因素登记建档，落实包保和稳控措施。
二是应对措施到位。对信访合理诉求及刻解决，对要求过高或无理纠缠的教育、疏导、稳控，对触犯法律的严肃处置。三是纠纷化解到位。
对重点信访案件责任分工，落实包案责任，制定信访督察、阳光办案、三级受理终结等机制，重大突发事件由常务会、常委会集体决定解决，最大限度地实现了矛盾纠纷不上交。
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